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FAQ MESSAGE19

先生 2010-08-10 22:05:24
我想請問一下教授的養髮霜如何使用?
洗完頭後擦?一天擦幾次?該擦多少?
還有養髮霜的功效為核?
謝謝^^

伊麗爾客服中� 回覆：

草本精萃髮霜使用方式~
1. 每日使用二到三次(早、中、晚)
2. 晚上洗完頭，請吹乾頭皮後，取薄薄一層髮漾霜擦在頭皮上，
稍加按摩即可\r
3. 早上及中午，可以全頭保養，或是做局部加強
※ 因草本精萃髮霜的有效物質濃度極高，每次使用請擦薄薄一層即可!

髮霜的功效：
可以強健髮根、舒緩頭皮，為秀髮增添活力與健康光采，並清爽頭皮，解決頭皮油膩的問題，深層滋養頭皮，給頭皮零負擔的呵護，呈現烏黑亮麗的髮質。

FAQ MESSAGE20

vickie 2010-08-07 16:01:07
請問我剛剛下訂單可以禮拜一送到嗎?因為我急著要,如果不行麻煩幫我取消訂單,謝謝!!

	伊麗爾客服中� 回覆：
	您訂的貨會在周一寄達，謝謝您的惠顧，若有任何問題請撥伊麗爾客服中心07-3462700

FAQ MESSAGE21

Ane 2010-07-31 16:13:40
使用伊麗爾草本精萃髮霜調理組一個星期後(每天抹3次)，頭皮很癢且頭皮塗抹處產生黃色斑點(黃色斑點非沒推開的髮霜)，停用三星期後，所有的症狀都減輕很多，這是否代表我不適合使用貴產品呢，有無其他解決辦法？(目前仍停用中)

伊麗爾客服回覆：

1. 謝謝您的來信\r
2. 您的問題(塗抹一周後，頭皮很癢且產生黃色斑點) ，經向公司研發部查詢，應是毛囊內清出的雜質\r
3. 部分使用者會有這樣的反應，建議等症狀消除後，再繼續使用\r
4. 本公司的產品均採用草本植物萃取研製，使用者多數反應都很好，因產品濃度很高，所以只要在頭皮上塗抹薄薄一層即可\r
5. 若還有任何問題，歡迎來電伊麗爾客服專線：(07)346-2700洽詢。

FAQ MESSAGE22

媛熙 2010-07-17 17:27:50
我有在做雷射.醫生說不能擦美白的東西
那美妍霜跟美妍化妝水還有美妍潔面乳
我現在可以用ㄇ?

	伊麗爾客服中� 回覆：
	媛熙小姐：謝謝您的留言，我們的產品是純天然草本配方，沒有任何使用上的限制，請放心使用。

FAQ MESSAGE23

媛熙 2010-07-17 17:22:05
請問我有買美妍霜.修護霜.美妍化妝水.眼霜.
然後我的皮膚是敏感性的然後又很乾又有點細紋
我保養品的順序要怎麼擦才對

伊麗爾客服中� 回覆：

針對敏感肌膚建議使用順序為\r
潔顏乳→美研霜→美研化妝水→深層修護→眼霜
潔顏乳可溫和潔淨肌膚，洗後肌膚不緊繃且泡沫細緻綿密易沖洗，純天然草本對於敏感肌膚或過乾肌膚都很適合。
搭配美妍霜ㄧ起使用，使肌膚更加白皙透亮，長效保濕
美研化妝水加強後續保養吸收、緊緻毛孔長效保濕、維持肌膚水嫩潤澤
深層修護霜是原活膚霜，針對肌膚有修護效果。
眼霜可加強眼周肌膚保濕，呈現晶亮光采的眼神
有任何不清楚之處請撥打本公司專線07-3462700
伊麗爾客服中心感謝您的來信\r

FAQ MESSAGE24

陳思穎 2010-07-12 23:34:43
請問一下我哥使用了養髮霜頭皮出現紅色斑點會癢看起來像過敏是否就是不能使用該產品

	伊麗爾客服回覆：
	陳小姐您好：先恭喜您哥，髮霜已經有效果囉! 頭皮出現紅色斑點會癢係正常現象如頭皮會癢請先停用1.2天\r 等不癢時再繼續擦\r 接下來就可看到毛囊囉!! 若有其他產品使用上的問題歡迎來電伊麗爾客服專線：(07)346-2700洽詢。