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      FAQ  MESSAGE19
QQ 2010-11-19 02:13:15
      請問男生用的"滋養霜"何時才會上市呢?等很8+1了耶\r

 

伊麗爾客服中 回覆:
您好:本公司之滋養霜,已在上架商品內,請點選身體保養進入即可看到eleer伊麗爾天山滋養霜囉!!!
      FAQ  MESSAGE20
Jasmine 2010-09-24 10:59:00
      柔順亮麗洗潤組買二送一~此組可以全換成洗髮精嗎??謝謝

 

伊麗爾客服 回覆:
您好,訂購伊麗爾洗潤組買二送一,可以潤髮乳改成洗髮精,所以是三瓶洗髮精800元
      FAQ  MESSAGE21
ching 2010-08-25 00:42:03
      您好,最近在瀏覽網頁,有發現一種"伊麗爾天山活膚神秘去疤膏",可是我在你們公司網站一直找不到,請問是不是有改名字呢?

 

ching 回覆:
1.謝謝來信\r
2."伊麗爾天山活膚神秘去疤膏"已改名為."伊麗爾天山\r
深層修護霜"
3.謝謝
      FAQ  MESSAGE22
先生 2010-08-10 22:05:24
      我想請問一下教授的養髮霜如何使用?
洗完頭後擦?一天擦幾次?該擦多少?
還有養髮霜的功效為核?
謝謝^^

 

伊麗爾客服中 回覆:
草本精萃髮霜使用方式~
1. 每日使用二到三次(早、中、晚)
2. 晚上洗完頭,請吹乾頭皮後,取薄薄一層髮漾霜擦在頭皮上,
稍加按摩即可\r
3. 早上及中午,可以全頭保養,或是做局部加強
※ 因草本精萃髮霜的有效物質濃度極高,每次使用請擦薄薄一層即可!

髮霜的功效:
可以強健髮根、舒緩頭皮,為秀髮增添活力與健康光采,並清爽頭皮,解決頭皮油膩的問題,深層滋養頭皮,給頭皮零負擔的呵護,呈現烏黑亮麗的髮質。
      FAQ  MESSAGE23
vickie 2010-08-07 16:01:07
      請問我剛剛下訂單可以禮拜一送到嗎?因為我急著要,如果不行麻煩幫我取消訂單,謝謝!!

 

伊麗爾客服中 回覆:
您訂的貨會在周一寄達,謝謝您的惠顧,若有任何問題請撥伊麗爾客服中心07-3462700
      FAQ  MESSAGE24
Ane 2010-07-31 16:13:40
      使用伊麗爾草本精萃髮霜調理組一個星期後(每天抹3次),頭皮很癢且頭皮塗抹處產生黃色斑點(黃色斑點非沒推開的髮霜),停用三星期後,所有的症狀都減輕很多,這是否代表我不適合使用貴產品呢,有無其他解決辦法?(目前仍停用中)

 

伊麗爾客服 回覆:
1. 謝謝您的來信\r
2. 您的問題(塗抹一周後,頭皮很癢且產生黃色斑點) ,經向公司研發部查詢,應是毛囊內清出的雜質\r
3. 部分使用者會有這樣的反應,建議等症狀消除後,再繼續使用\r
4. 本公司的產品均採用草本植物萃取研製,使用者多數反應都很好,因產品濃度很高,所以只要在頭皮上塗抹薄薄一層即可\r
5. 若還有任何問題,歡迎來電伊麗爾客服專線:(07)346-2700洽詢。
 
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